Emotionen, Emotionen… So schön und so vielfältig! Kennen Sie den Ausspruch: „Kaufen ist die rationale Begründung einer emotionalen Entscheidung.“ That’s it! Es sagt alles. Nur, dass uns das selbst mal mehr, mal minder bewusst ist – als Anbieter wie auch als Kunde. Habe ich als Käuferin diesen X. Schuh in meinem gut gefüllten Schuhregal wirklich […]
Jeden Tag in kleinen Schritten zu mehr Neukunden und einer gelungenen Kundenbindung. Was ist zu tun? Übertragen Sie die untenstehenden 24 Ideen auf ein Papier. Gern können Sie dies auch in 24 Streifen zerschneiden. Legen Sie die einzelnen Streifen in ein Glas. Ziehen Sie jeden Tag eines der Lose heraus und erfüllen die Aufgabe. Nach […]
„Der Kunde ist König.“ – Diese Aussage wird häufig als Inbegriff einer umfassenden Kundenorientierung gebraucht. Doch ist der Kunde wirklich König? Ein König ist der höchste Herrscher eines Staates, dem man sich bedingungslos unterwirft. Geht es wirklich darum, sich ohne Bedingungen zu unterwerfen? In erster Linie geht es bei der Positionierung Ihres Geschäfts darum, Ihre […]
Bedürfnisse entstehen aus dem Empfinden eines Mangels – egal ob dieser subjektiv oder objektiv begründbar ist oder sich aus dem individuellen Empfinden oder dem sozialen Umfeld ergibt. Bedürfnisse und daraus entstehende Wünsche prägen unser Kaufverhalten. Erst der Wunsch, ein Bedürfnis zu befriedigen, ist oft der Kaufauslöser! Diese Grundbedürfnisse im Verkauf und auf der eigenen Internetseite, […]
Das A und O, um mehr Kunden über die eigene Internetseite zu gewinnen und Verkäufe zu generieren, sind die Besucherzahlen! Um mehr Traffic und damit mehr Besucher zu erhalten braucht es unter anderem ein gutes Ranking mit Ihren Suchbegriffen in den Suchmaschinen wie beispielsweise Google – also eine gelungende Suchmaschinen Ranking Optimierung. Das bringt vor […]
Im Online Vertrieb stellt die Website, sinnvoll kombiniert mit anderen Onlinevertriebskanälen, den entscheidenden Vertriebsbaustein dar, um Kunden online gewinnen zu können. Viele Unternehmen jedoch besitzen eine Website, die mehr einer Imagebroschüre gleicht, statt einer vertriebsoptimierten Internetstrategie. Auch Prof. Dr. Mario Fischer, Professor für Wirtschaftsinformatik an der FH Würzburg mit Schwerpunkt E-Commerce, diagnostiziert: „Webseiten haben mittlerweile […]
Erst Geben und dann Nehmen lautet die Devise, um im Internet-Dschungel das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen. Denn, kommt ein Interessent auf Ihre Website, kennt er Sie bzw. Ihr Unternehmen meist noch nicht. Durch Blogartikel können Sie Ihre Sichtbarkeit in den Suchmaschinen enorm steigern und gleichzeitig Vertrauen zu potenziellen Kunden aufbauen. Besonders zu Beginn des […]
Die Überschrift ist der Zugang zum Interessenten. Egal ob Sie nun einen Newsletter versenden, Blog Artikel online stellen oder eine Video auf YouTube hochladen – acht von zehn Menschen lesen zwar die Überschrift, aber nur noch zwei von diesen zehn schauen sich dann auch wirklich den Inhalt an. Zudem überfliegen die meisten Nutzer Überschriften lediglich. […]
eBook – bei diesem virtuellen Produkt handelt es sich um eine Datei im PDF-Format, die von der Inhaltsstruktur einer Broschüre oder einem Buch ähnelt. Ratgeber-eBooks erfreuen sich immer größer werdender Beliebtheit. Ein Grund dafür ist, dass sich der Verkauf und das Duplizieren kostenlos abwickeln lassen. Es werden keine Mitarbeiter, kein Lager, kein Vertrieb und kein […]
Ein potentieller Kunde setzt sich mit Ihnen in Kontakt, und beginnt mit einem Satz, den sich viele Unternehmen wünschen: „Ich habe gehört, dass Sie gut sind.“ Was ist passiert? Egal, ob Ihnen dieses Glück unbewusst wiederfahren ist oder ob Sie gezielt einen Plan hatten, der erfolgreich zu diesem Satz führte – er zeigt Wirkung. Ganz […]
